1. Кто мы
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора и использования нами вашей персональной информации при посещении вами PRESTIGIOPLAZA.COM (включая наши приложения для iPhone и Android) (далее — Сайт и Приложения), а также доступные вам варианты выбора в отношении использования вашей персональной информации (далее — Политика конфиденциальности). Настоящую Политику конфиденциальности следует читать совместно с условиями использования нашего Сайта (доступными онлайн в разделе «Условия использования») и нашей Политикой использования файлов cookie (доступной онлайн в соответствующем разделе). В случае противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и Условиями использования преимущественную силу имеет настоящая Политика конфиденциальности.
1.2. Операторы персональной информации
ASBISC Enterprises PLC (1, Iapetou Street, Ayios Athanasios, 4101 Limassol, Cyprus) и PRESTIGIO PLAZA LIMITED (1, Iapetou Street, Ayios Athanasios, 4101 Limassol, Cyprus) являются операторами персональной информации, собираемой и обрабатываемой посредством Сайта и Приложений.
2. Настоящая Политика конфиденциальности
2.1. Предоставляя вам доступ к Сайту и Приложениям, мы, действуя разумно и добросовестно, предполагаем, что вы:
- обладаете всеми необходимыми правами для регистрации и использования настоящего Сайта и Приложений;
- достигли возраста 18 лет или старше;
- предоставляете достоверную информацию о себе в объёме, необходимом для использования услуг Сайта и Приложений;
- понимаете, что, публикуя свою персональную информацию, вы делаете её общедоступной, и эта информация может стать доступной компании PrestigioPlaza;
- понимаете, что некоторые виды информации, переданной вами другим пользователям Сайта, не могут быть удалены ни вами, ни компанией PrestigioPlaza;
- ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности и принимаете её условия.
2.2. Мы не проверяем информацию о пользователях, полученную от вас, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для выполнения компанией PrestigioPlaza своих обязательств перед вами.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к гражданам Европейского союза. Если вы не являетесь гражданином ЕС, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности, действующей в вашей юрисдикции.
3. PrestigioPlaza собирает и обрабатывает информацию о вас в следующих целях и на следующих правовых основаниях:
3.1. Мы используем вашу персональную информацию для исполнения договора купли-продажи, заключённого между вами и нами, приёма и обработки заказов, доставки товаров и предоставления услуг, обработки платежей, а также для связи с вами по вопросам заказов, товаров, услуг и рекламных предложений;
3.2. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам доступа к Сайту и Приложениям, обеспечения их функциональности, анализа производительности, исправления ошибок, а также повышения удобства и эффективности использования Сайта и Приложений.
3.3. Мы используем вашу персональную информацию, включая сведения о вашем взаимодействии с Сайтом и Приложениями, контентом и услугами, для показа рекламы, основанной на ваших интересах, в отношении функций, товаров и услуг, которые могут быть вам интересны. Мы не используем информацию, позволяющую непосредственно идентифицировать вас, для показа рекламы на основе интересов. Мы также используем вашу персональную информацию для рекомендации функций, товаров и услуг, которые могут представлять для вас интерес, определения ваших предпочтений и персонализации вашего взаимодействия с Сайтом и Приложениями.
3.4. Мы используем вашу персональную информацию для связи с вами по различным каналам (например, по телефону, электронной почте или в чате) в связи с использованием Сайта и Приложений PrestigioPlaza, а также для создания и обновления вашего профиля, заключения и исполнения договора купли-продажи.
3.5. Мы также можем запросить ваше согласие на обработку персональной информации для конкретной цели, о которой мы сообщим вам отдельно. Если вы дали согласие на обработку вашей персональной информации для определённой цели, вы можете отозвать его в любое время, после чего мы прекратим обработку ваших данных для этой цели.
3.6. Мы обрабатываем персональную информацию для соблюдения требований законодательства, а также предотвращения и выявления мошенничества и злоупотреблений в целях защиты безопасности наших клиентов, компании PrestigioPlaza и других лиц. Мы также можем использовать методы скоринговой оценки для анализа и управления кредитными рисками.
3.7. Ниже мы более подробно описываем, в дополнение к указанным выше целям, какую информацию мы собираем при использовании вами услуг Сайта и Приложений, почему мы её собираем и обрабатываем, а также на каких правовых основаниях.
| Собираемая информация | Цель обработки | Правовое основание |
| Местоположение / адрес | Мы используем информацию о вашем местоположении или адресе для заключения и исполнения договора. | Исполнение договора |
| Данные, предоставленные вами при регистрации на Сайте, включая имя, фамилию, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты | Мы используем эту информацию для предоставления вам рекомендаций, сведений о сайтах наших партнёров, которые могут вас заинтересовать, обновлений и информации о товарах и услугах наших компаний и выбранных третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Мы также используем эту информацию для формирования рекомендаций, адаптации и улучшения услуг, представленных на Сайте и в Приложении. | Законные интересы Исполнение договора с вами |
| При необходимости — копия документа, удостоверяющего вашу личность, или другого документа, содержащего ваше имя, фамилию, фотографию и номер основного документа, удостоверяющего личность вас или вашего представителя. Мы можем предпринять дополнительные действия по проверке, если сочтём их разумно необходимыми для подтверждения вашей учётной записи. | Мы используем эти данные для проверки вашей учётной записи и предотвращения злоупотреблений и нарушений ваших прав или прав других лиц. Например, мы используем эту информацию для подтверждения вашей личности, если вы потеряли данные для входа и хотите получить доступ к своей учётной записи. | Законные интересы Исполнение договора с вами |
| Дополнительные данные, получаемые при посещении Сайта, включая информацию о технических устройствах и техническом взаимодействии с Сайтом (IP-адрес вашего хоста, операционная система, тип браузера, географическое положение, установленные приложения, интернет-провайдер), особенности вашего поведения при просмотре страниц и последующие действия на Сайте и в Приложении. | Мы используем ваши данные для внутреннего анализа с целью постоянного улучшения содержания нашей веб-страницы, выявления ошибок, с которыми вы можете столкнуться при использовании Сайта и Приложения, уведомления вас об изменениях на Сайте и в Приложении, а также персонализации их использования. Информация с историей активности на Сайте доступна в разделе «Настройки / Безопасность» вашей страницы. Мы используем эту информацию для адаптации и улучшения рекламных объявлений, показываемых на Сайте и в Приложении, а также для оценки эффективности такой рекламы. | Законные интересы |
| Информация, автоматически получаемая при посещении Сайта или веб-сайтов третьих лиц с использованием файлов cookie и таких технологий, как Google Analytics. | Подробнее о типах используемых нами файлов cookie и целях их использования читайте в нашей Политике использования файлов cookie. Мы используем эту информацию для адаптации и улучшения рекламных объявлений, размещаемых на сайтах партнёров, оценки эффективности такой рекламы, а также предоставления вам возможности использовать часть функциональных возможностей Сайта на веб-сайтах третьих лиц. | Согласие |
| Информация, создаваемая вами на своей странице за пределами раздела редактирования профиля, а также на Сайте и в Приложении (включая имя профиля, комнаты, оповещения, фотографии, аудиозаписи и видеозаписи). | Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта и Приложения, включая предоставление вам наших услуг. | Законные интересы, которые, помимо прочего, включают обработку данных, явно сделанных вами общедоступными. Исполнение договора с вами |
| Информация, создаваемая вами при отправке запросов в службу поддержки. | Мы используем эту информацию для подтверждения вашей личности и выполнения вашего запроса в службу поддержки. Мы также можем использовать эти данные для рассмотрения жалоб, поданных вами, и предоставления вам более эффективного обслуживания. | Законные интересы Исполнение договора с вами |
| Информация, получаемая в результате ваших действий на Сайте (присоединение к Приложению / выход из него, публикация фотографий, история активности и просмотр видео). | Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта и Приложения, включая предоставление вам услуг Сайта и Приложения. Мы используем эту информацию для контроля качества услуг и отображения информации на Сайте и в Приложении. Мы также можем использовать эти данные для рассмотрения жалоб, поданных вами, и предоставления вам более эффективного обслуживания. | Законные интересы |
| Информация, получаемая в результате использования вами платёжных функций Сайта (например, первые и последние четыре цифры номера вашей карты, необходимые для сопоставления этих данных с идентификационным номером пользователя). | Мы используем эту информацию для управления и администрирования Сайта, включая предоставление вам услуг Сайта. Мы также можем использовать эти данные для рассмотрения жалоб, поданных вами, и предоставления вам более эффективного обслуживания. | Законные интересы Исполнение договора с вами |
| Данные, собираемые через третьих лиц, включая информацию о ваших друзьях из Facebook, Instagram, Apple и Google. | Мы импортируем эту информацию в систему веб-аналитики для последующей подготовки рекламных предложений о наших услугах и услугах для ваших друзей. | Законные интересы Исполнение договора с вами |
3.8. Ваша персональная информация также может обрабатываться, если этого требуют правоохранительные органы, регулирующие органы, учреждения или ведомства, а также в целях защиты или осуществления юридических требований. Мы не будем удалять персональную информацию, если она имеет отношение к расследованию или спору. Такая информация будет храниться до полного разрешения соответствующих вопросов и/или в течение срока, установленного и/или допускаемого применимым законодательством.
3.9. Каждое электронное письмо, отправленное вам нами или выбранными нами партнёрами из числа третьих лиц в целях прямого маркетинга (если такая рассылка фактически осуществляется нами или нашими партнёрами с нашего разрешения), будет содержать возможность отписаться от рассылки.
3.10. Обратите внимание: если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали чувствительные данные и специальные категории персональных данных о вас (включая сведения о состоянии здоровья, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, половой жизни и сексуальной ориентации), не публикуйте и не распространяйте такую информацию на Сайте. После предоставления этих данных они становятся доступными компании PrestigioPlaza и партнёрам из числа третьих лиц, и их удаление может быть затруднено.
3.11. Обратите внимание: если вы отзовёте своё согласие на обработку данных или не предоставите данные, необходимые нам для поддержания и администрирования Сайта и Приложения, вы можете лишиться возможности получать доступ к Сайту и Приложению или регистрироваться на них.
3.12. Если мы намерены обрабатывать ваши данные для целей, отличных от указанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы предоставим вам информацию о таких дополнительных целях до начала соответствующей обработки.
4. Передача данных
4.1. Используя VPN-сервисы, режим приватного просмотра, браузер Tor и другие подобные инструменты, вы можете самостоятельно определять режим конфиденциальности и условия доступа к информации, упомянутой в целях, перечисленных в пункте 3 выше. Однако в таком случае мы не можем гарантировать качество предоставляемых услуг. Мы принимаем технические и организационные меры для обеспечения работоспособности соответствующих инструментов Сайта и Приложения. Обратите внимание: когда вы публикуете свою персональную информацию, она может стать доступной пользователям Интернета, которые могут копировать и/или распространять её. После передачи вами таких данных другим пользователям вы не сможете их удалить.
4.2. Мы также можем передавать ваши данные нашим сторонним подрядчикам и разработчикам приложений при условии, что такие третьи лица принимают на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности в отношении ваших персональных данных, собранных Сайтом, и данных, связанных с использованием предлагаемых ими приложений. Данные будут передаваться таким разработчикам только с вашего согласия. Вы можете предоставить разработчикам разрешение на доступ к вашей информации через Сайт и/или Приложение.
4.3. В качестве систем управления рекламой используются Google Analytics и Facebook Ads. Эти системы устроены таким образом, что ваша информация не передаётся непосредственно сторонним рекламодателям. Рекламодатель или лицо, формирующее рекомендации, может лишь выбрать целевые группы пользователей по таким критериям, как возраст, пол или местоположение, либо ориентироваться на сообщества по интересам, например автомобили или мода. Если вы входите в одну из целевых групп, вам будет показано соответствующее рекламное объявление или рекомендация.
4.4. Рекламодатель или лицо, формирующее рекомендации, также может загрузить в наши системы список адресов электронной почты, номеров телефонов и идентификаторов пользователей Сайта и/или Приложения PrestigioPlaza, чтобы мы (но не сам рекламодатель или лицо, формирующее рекомендации) могли проверить наличие совпадений с пользователями. Им будет доступно только количество совпадений, но не информация о том, какие именно пользователи совпали.
5. Настройки конфиденциальности
5.1. Сайт содержит ссылки на сайты, управляемые третьими лицами. Мы не несём ответственности за конфиденциальность ваших данных при переходе по таким ссылкам или использовании сторонних сервисов. Вам следует ознакомиться с соответствующими политиками конфиденциальности третьих лиц, которые регулируют ваши права в отношении защиты данных.
5.2. Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, которые в результате использования вами Интернета или услуг Сайта получают доступ к вашей информации в соответствии с выбранным вами уровнем конфиденциальности в Интернете (пункт 4.1).
5.3. Мы не несём ответственности за последствия использования информации, которая в силу особенностей Сайта и Приложения может быть доступна любому пользователю Интернета, если вы предоставили права доступа к своему личному профилю и/или Приложению. Просим вас ответственно относиться к сохранности информации об имени пользователя и пароле и напоминаем, что передача таких сведений третьим лицам запрещена в соответствии с правилами, изложенными в Пользовательском соглашении.
6. Международная передача данных
6.1. Мы можем передавать и хранить на наших серверах или в базах данных часть вашей персональной информации за пределами Европейского союза.
6.2. В странах, в которые мы передаём ваши данные, могут действовать иные законы о защите данных, отличающиеся от законодательства вашей юрисдикции. Мы принимаем разумные меры в области кибербезопасности и/или внедряем стандартные договорные положения (например, типовые положения, соглашения или дополнения об обработке данных), чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших данных.
7. Сроки хранения данных
7.1. Мы храним вашу персональную информацию столько времени, сколько необходимо для достижения целей, ради которых она была собрана. Срок хранения зависит от правового основания получения данных и/или наличия дополнительных юридических или нормативных обязательств, требующих от нас хранить вашу персональную информацию в течение срока, установленного и/или допускаемого применимым законодательством.
7.2. Вы можете удалить свои персональные данные, удалив их со своей личной страницы. В качестве альтернативы вы можете удалить свою страницу с помощью функции «Удалить мой профиль», доступной в разделе «Мои настройки». Вы имеете право восстановить свой персональный профиль в течение 90 дней после удаления личной страницы.
7.3. Мы можем удалить ваш профиль или опубликованную вами в Приложении информацию при наличии оснований, предусмотренных применимым законодательством или Условиями использования.
8. Ваши права
8.1. При определённых обстоятельствах вы имеете следующие права в отношении своей персональной информации:
- 1. Право на доступ к своей персональной информации.
- 2. Право на исправление своей персональной информации: вы можете потребовать, чтобы мы обновили, заблокировали или удалили ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неверными, полученными незаконным путём или больше не актуальны для целей обработки.
- 3. Право на ограничение использования вашей персональной информации.
- 4. Право потребовать удаления вашей персональной информации.
- 5. Право возражать против обработки вашей персональной информации.
- 6. Право на переносимость данных (в определённых случаях).
- 7. Право не подвергаться автоматизированному принятию решений.
- 8. Право подать жалобу в соответствующий надзорный орган.
8.2. Вы также имеете право самостоятельно удалить свой профиль и информацию в нём, а также вносить изменения и исправления в свой персональный профиль на Сайте и в Приложении при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию. Вы также можете просмотреть сводную информацию о данных, которые мы храним о вас, посредством Сайта.
8.3. Если вы хотите воспользоваться указанными правами, отправьте соответствующий запрос в нашу службу поддержки или направьте его в письменной форме по адресу PRESTIGIO PLAZA LIMITED (1, Iapetou Street, Ayios Athanasios, 4101 Limassol, Cyprus). Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса. Прежде чем предоставить вам какие-либо персональные данные, нам потребуется подтвердить вашу личность.
9. Меры безопасности
9.1. Мы принимаем технические, организационные и правовые меры, включая, при необходимости, шифрование, чтобы защитить ваши персональные данные от несанкционированного или случайного доступа, удаления, изменения, блокирования, копирования и распространения.
9.2. Доступ к Сайту осуществляется с использованием вашего логина (адреса электронной почты) и пароля. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности этой информации. Не передавайте свои учётные данные третьим лицам. Мы рекомендуем принимать меры для обеспечения их конфиденциальности.
9.3. Если вы забыли данные для входа и мы располагаем вашим номером мобильного телефона, вы можете запросить отправку электронного письма с кодом восстановления, нажав на ссылку «Восстановить пароль» в форме входа.
9.4. Чтобы снизить вероятность получения несанкционированного доступа третьими лицами, при входе в свою учётную запись с необычного сервера (в частности, с сервера, расположенного в другой стране) мы заблокируем доступ к вашей личной странице. После этого вы получите сообщение с просьбой указать определённые цифры, содержащиеся в электронном письме, отправленном на ваш номер мобильного телефона. После трёх неудачных попыток ввода этих цифр мы заблокируем доступ с данного сервера на 4 часа.
9.5. Вы можете просмотреть информацию о времени и устройстве, с которого осуществлялся доступ к вашей учётной записи, воспользовавшись ссылкой «Показать историю активности» в разделе «Мои настройки».
10. Изменения настоящей Политики
10.1. Время от времени мы можем изменять и/или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В случае внесения любых изменений мы разместим обновлённую версию на этой странице. Предыдущие версии настоящей Политики конфиденциальности будут храниться в нашем архиве документации. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы всегда быть в курсе наших практик обработки информации и любых изменений в них. В настоящее время мы собираем только данные, необходимые для надлежащего функционирования Сайта и Приложения в соответствии со статьями 15–18 Регламента (GDPR). Ваше право на удаление персональной информации в соответствии со статьёй 5 Регламента (GDPR) реализовано. Система передачи данных в другие страны в рамках холдинга была разработана и внедрена на основании статьи 45 Регламента (GDPR). Мы также используем платёжную систему с предварительной банковской обработкой платежей, при работе с которой руководствуемся Политикой платежей и Политикой использования файлов cookie. В рамках нашей компании разработана и внедрена Политика защиты персональных данных в соответствии со статьёй 24 Регламента. Разработан и внедрён реестр операций по обработке данных в соответствии со статьёй 30 Регламента, а также политика реагирования на инциденты безопасности. Кроме того, создана и внедрена система уведомления субъектов персональных данных и надзорного органа о случаях взлома и утечки данных в соответствии со статьёй 33 Регламента (GDPR).
11. Свяжитесь с нами
11.1. Если у вас возникли вопросы, направьте их нам письмом по адресу PRESTIGIO PLAZA LIMITED (1, Iapetou Street, Ayios Athanasios, 4101 Limassol, Cyprus) или обратитесь в службу поддержки. Чтобы мы могли эффективно обработать ваш запрос, пожалуйста, укажите, что он касается настоящей Политики конфиденциальности. Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса.
11.2. Вся корреспонденция, полученная нами от вас (письменные или электронные запросы), считается информацией ограниченного доступа и не может быть раскрыта без вашего письменного согласия. Персональные данные и другая информация о вас не могут использоваться без вашего согласия в каких-либо целях, кроме ответа на ваш запрос, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
11.3. Адрес электронной почты для связи с PrestigioPlaza: [email protected].